Un centre de suport és un centre de processament de dades (CPD) específicament dissenyat per prendre el control d'un altre CPD principal en cas de contingència.
Les característiques d'un centre de suport han de ser les següents:
- La seva localització ha de ser totalment diferent de la de l'CPD principal amb l'objecte que no es vegin els dos afectats simultàniament per la mateixa És habitual situar-los entre 20 i 40 quilòmetres de el CPD principal.
- L'equipament electrònic i informàtic de centre de suport ha de ser absolutament compatible amb l'existent en el CPD
- l'equipament programari ha de ser idèntic a l'existent en el CPD Això implica exactament les mateixes versions i pegats de programari de base i de les aplicacions corporatives que estiguin en explotació en el CPD principal. D'altra manera, no es podria garantir totalment la continuïtat d'operació.
- Finalment, cal comptar amb una rèplica de les mateixes dades amb què es treballa en el CPD original.
